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          突發公共事件處置中媒體報道的作用

          作者: 第一媒體網發表時間:2019-06-13 13:29:31瀏覽量:1510

          在突發公共事件的報道過程中,媒體對政府處置情況的報道可以為政府在突發公共事件中樹立良好的形象;實事求是的報道可以增強媒體的品牌影響力和公信力;對問題的批評和謠言的澄清可以有效地引導公眾的負面情緒。
          文本標簽:媒體報道

            突發公共事件處置中媒體報道的作用

            在突發公共事件的報道過程中,媒體對政府處置情況的報道可以為政府在突發公共事件中樹立良好的形象;實事求是的報道可以增強媒體的品牌影響力和公信力;對問題的批評和謠言的澄清可以有效地引導公眾的負面情緒。

            1. 媒體在緊急反應過程中發揮協同作用。

            特別是在信息披露程度較高的西方發達國家,媒體在突發事件中發揮著重要的作用和協同作用。突發事件將引發公眾對政府信息的強烈需求。媒體充分尊重人民知情權,依靠與政府的密切聯系,獲得新聞采訪許可,及時準確地披露相關信息,讓公眾了解真相。在支持政府邁出下一步的道路上,媒體會毫不猶豫地發出社會呼吁,在必要時動員社會動員起來應對突發事件。當然,如果政府處理不當,媒體將充分發揮監督作用,通過強有力的信息披露和批評,促使政府糾正錯誤。

            2. 媒體已成為引導輿論的減壓閥門。

            對于具有較大負面影響的危機事件,公眾需要有一個發泄的渠道,媒體制定議程,引導輿論朝著正確的方向發展,即責任認定、應對措施和監督批評。除了客觀事實的披露,媒體更加客觀和客觀的評論可以傳達出公眾想要表達的聲音。無論是積極的聲音還是消極的聲音,贊揚的聲音還是不滿的聲音,媒體的積極聲音都代表著公眾的意愿。媒體也搭建了公眾與政府對話的平臺,邀請專家對評論進行評論,與政府、專家、意見領袖形成了看似片面、適度的互動。這不僅是公眾情緒,也是政府治理風險的預警。有利于釋放輿論壓力和社會穩定。

          媒體報道

            3、媒體需要在利益和責任之間堅守原則。

            媒體是將突發事件傳遞到大眾面前的最重要途徑, 政府應對體制與公眾應對期待間的差異決定了每次應對的效果, 而二者間的偏差往往是由媒體報道造成的。 (1) 如果媒體只是為了博眼球, 不負責任地披露引起社會不穩定的信息;只是爆料, 而不是解釋、闡釋、化解, 就會擴大突發事件的負面影響, 在與政府的對抗中, 激起民眾強烈的反抗情緒。相反, 媒體如果不報道事實和真相, 對公眾進行隱瞞和欺騙,政府和媒體就會失去公信力。因此媒體應該在堅持國家利益的前提下, 以維護公眾利益為出發點, 兩者利益兼顧, 在政府和公眾之前取得平衡。

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